Publié le 21 janvier 2025

Signé en 2023 pour une période de trois ans entre le groupe La Poste et les organisations syndicales, le huitième accord social en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap a reconduit les politiques mises en place et les a amplifiées par des innovations sociales à travers plusieurs engagements. Premier employeur de personnes en situation de handicap en France, le groupe La Poste témoigne notamment de l’importance accordée par l’entreprise à la diversité et à l’inclusion. 

En Corse, cette volonté sociale s’illustre au quotidien avec près de 17 aménagements de poste de travail. 10 aménagements additionnels sont actuellement en cours de déploiement. 

Virginie, postière atteinte de surdité, a ainsi été accompagnée vers une fonction correspondant à ses attentes, compatible avec son handicap. "Suite à une reconversion, j'ai été accompagnée par ma hiérarchie dans le but de retrouver un poste qui me correspondrait. Une immersion au centre de tri d’Ajaccio m'a alors été proposée afin que je puisse découvrir les différents postes. Une interface de communication, disponible sur tablette, a été mise en place pour traduire en langues des signes les consignes et faciliter mes différents échanges".

La communication a été au cœur de toutes les étapes facilitant ainsi la relation entre tous.

Eve Gaëlle Madec, qui représente l’IRSA (organisme accompagnant la surdité), a été mandatée par Cap Emploi pour créer une interface de communication entre tous les intervenants. "Afin d’accompagner Virginie vers une reconversion réussie, des réunions régulières ont été réalisées avec chaque partie prenante afin de faire des bilans sur le ressenti de chacun, les améliorations possibles et les outils à mettre en œuvre. La communication a été au cœur de toutes les étapes facilitant ainsi la relation entre tous".

Après 3 mois d'immersion et des points réguliers réalisés avec ses responsables et Cap emploi, Virginie s'est parfaitement adaptée à ses nouvelles fonctions. "Je me sens bien intégrée au sein de l'équipe et mes collègues semblent satisfaits. Je suis ravie de ma nouvelle voie professionnelle."  

Si il est important que la personne en situation de handicap soit motivée, il est également essentiel que l'entreprise comprenne la démarche, l'utilité de l'aménagement mis en place et le bénéfice lié. La communication sur le handicap est très importante. Il y a encore beaucoup de préjugés et il est essentiel de faire preuve de pédagogie. Et c’est main dans la main que nous avançons, notamment avec La Poste. 

Valérie Chauveheid

Chargée de mission Cap Emploi (opérateur de placement spécialisé dans le handicap)

Des temps forts de communication

Avec un taux d’emploi de 9,33 % en 2023, La Poste confirme sa mobilisation pour la bonne intégration, le maintien en emploi, le parcours professionnel et la qualité de vie au travail des 14 000 postières et des postiers en situation de handicap. Les engagements composant le huitième accord social portent notamment sur l’ambition de l’entreprise de les intégrer tout au long de leur carrière.

Au-delà de l’emploi proposé, La Poste vise en effet à offrir un cadre et des perspectives de carrière attractives aux personnes en situation de handicap. Au niveau national, l’entreprise investira sur la durée de l’accord social 11 millions d’euros pour garantir une bonne qualité de vie au travail.

Le groupe La Poste s’attache aussi à lutter contre toute forme de discrimination, par une politique active de sensibilisation menée auprès des collaborateurs, notamment lors des "DuoDay", qui consistent en une journée de stage découverte en entreprise pour les personnes en situation de handicap.  

Cette année, un "Duo" s’est ainsi formé entre Marie-Noëlle, factrice à Cuttoli et Peri Village, et Jonathan. Sur la base du volontariat, Marie-Noëlle a accepté de lever le voile le temps d’une journée sur le métier de facteur. Jonathan l’a accompagné et a pu découvrir la richesse de ce métier entre relation avec la population, distribution de courriers et de colis et nouveaux services. 

"Mener des sensibilisations sur le handicap dans l’entreprise permet de déconstruire les préjugés, de mieux comprendre les réalités des personnes en situation de handicap et de favoriser l’inclusion et le respect" avance Cathy Graziani, référente Handicap pour La Poste. "Nous valorisons ainsi la diversité, au service d'un avenir collectif plus solidaire". 

La Poste organise enfin des temps forts de communication. Notamment lors de la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH) qui vise à promouvoir l’inclusion et l’égalité des droits pour les personnes en situation de handicap.

A Porto-Vecchio, une sensibilisation au handicap a été proposée aux postiers et postières à travers des activités pédagogiques, avec les associations "Babbu" et "Tous pour chacun". Un moment d'échanges au cours duquel Benoît, non-voyant, a pu échanger et répondre aux nombreuses interrogations des équipes. "Il est important de sensibiliser les gens, de leur expliquer les difficultés qu’on peut rencontrer quand on a un handicap et surtout comment se comporter" conclut Benoît.

La Poste et deux de ses filiales certifiées en France

Ce 16 janvier, le Top Employer Institute, une autorité indépendante qui certifie l’excellence des pratiques RH de plus de 2 100 employeurs dans le monde, a officiellement reconnu La Poste, La Banque Postale et sa filiale La Banque Postale Consumer Finance comme Top Employers 2025 en France. Cette certification leur permet de se distinguer parmi les entreprises ayant les meilleures pratiques RH.

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