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Éclairage
Grand Est
Publié le 20 novembre 2024

L’activité de Log'issimo, marque du groupe La Poste, s’appuie sur son réseau et son savoir-faire en matière de livraison et propose aux entreprises et aux collectivités des services logistiques agiles, compétitifs et à faibles émissions, du premier et du dernier kilomètre.  

Avec ses 120 plateformes logistiques et ses 5 300 agents partout en France, Log’issimo peut répondre à tous types de besoins, de la livraison de repas ou de l’habillement des forces de l’ordre à celle de pièces automobiles et des équipements des administrations publiques, en passant par le réassort de magasins. 

Sur le Grand Est, sept agences sont implantées sur le territoire : Reims, Nancy, Metz, Strasbourg, Troyes, Epinal et Mulhouse. Sept antennes locales complètent le dispositif afin de constituer un solide réseau interconnecté qui permet de répondre aux besoins des entreprises et des collectivités ciblées.

Portage de repas à Longwy pour le bien vieillir à domicile

La livraison de repas à domicile constitue la prestation numéro 1 de Log’issimo. Face aux enjeux du vieillissement de la population, La Poste, via Log’issimo, propose une offre de portage de repas. En Meurthe-et-Moselle, le centre communal d’action sociale (CCAS) de Longwy fait appel à La Poste depuis 2018 pour proposer ce service. 

Au-delà du portage de repas, le postier assure un rôle de veille sociale au domicile des personnes âgées, parfois isolées. "L’idée était de mettre en place un service de portage de repas à domicile pour prendre soin des seniors", explique Jean-Pierre Dupré, directeur du centre communal d’action sociale (CCAS) de Longwy. "Nous souhaitons leur donner suffisamment d’autonomie pour qu’ils puissent rester chez eux le plus longtemps possible."

Chaque jour, le facteur s’assure que la personne âgée est en bonne forme, qu’elle mange bien, qu’elle n’a pas de difficulté… En cas de souci, nous sommes immédiatement alertés et nous pouvons intervenir si la situation le nécessite.

un facteur rend visite a une personne agée

Une quarantaine de personnes sont concernées sur la commune, ce qui représente 10 000 repas à l’année. La prestation est assurée par des facteurs dédiés et spécialement formés sur toutes les grandes étapes de leur mission : la relation avec les personnes âgées, le respect de la chaîne du froid, la sécurité des denrées alimentaires… Au quotidien, le travail est conduit en étroite collaboration avec les services de la collectivité.

Jean-Pierre Dupré précise que "les bénéficiaires sont contents de voir le facteur, il est rassurant, et La Poste a l’image d’une entreprise qui a le souci du service rendu". Ainsi, la prestation, assurée par des professionnels de confiance, contribue chaque jour au bien vieillir à domicile. 

Le réapprovisionnement en équipement de protection individuel

Sur le site de Gaggenau Industrie, spécialisé dans la production d’appareils électroménagers haut de gamme, les agents disposent de cinq armoires où sont stockés les équipements : gants de protection, manchettes, protections auditives, lunettes de sécurité ou encore masques respiratoires. Log’issimo assure la gestion du stock et le réassort de ces distributeurs d’EPI, avec la venue d’un agent deux fois par semaine.

A son arrivée sur site, notre agent prend en charge les cartons de matériel livrés par les fournisseurs ; puis il fait le tour des cinq bâtiments durant 1h30 et procède au réassort des EPI manquants. Log’issimo se positionne donc comme l’un des maillons de la supply chain de nos clients, sur une multitude de besoins.

Catherine Crovisier

cheffe d’agence Log’issimo Strasbourg

60 000 ordinateurs distribués aux lycéens du Grand Est

Au total, plus de 60 000 ordinateurs portables ont été distribués aux élèves à la cadence de 1, 2 ou même 3 lycées par jour et pour un total de 360 établissements.  

"Cette prestation comprend l'impression d'étiquettes avec le code barre affecté à chaque élève qui permettent d'appairer l'identité de l'élève à un numéro d'ordinateur, la mise en place de la salle où se déroule la remise des appareils et la distribution personnalisée", indique Belkacem Benharrat, animateur des opérations clients (AOC) à la plateforme courrier du Grand Nancy. 

Les équipes, constituées le plus souvent d'un animateur des opérations clients (AOC) et de 5 à 6 facteurs, ont réalisé le suivi informatique des remises du matériel aux élèves sur un logiciel sécurisé appartenant à la Région, en scannant des codes-barres. Belkacem ajoute : « La reconduction du contrat s'explique par la grande satisfaction du client : la distribution, la logistique, c'est notre cœur de métier et nous savons faire ! » 

Jean-Philippe Vautrin, responsable du déploiement et réalisation des offres à la DEX Grand Est, explique une particularité du contrat signé avec la Région : « Cette année, en plus du PC, le client nous a demandé de remettre également un folio de photos réalisées par des élèves et un mot du Président de la Région, sous enveloppe, qui explique la démarche. » 

Le service Log'issimo Fresh frigo connecté de La Poste

A l’instar de Premista à Gondreville, de Fossil à Saverne, ou du Port Autonome de Strasbourg, de plus en plus d’entreprises choisissent l’offre Log'issimo Fresh frigo connecté de La Poste. 

Log’issimo Fresh frigo connecté propose aux entreprises et collectivités une solution de restauration, simple et accessible, pour leurs salariés. "Concrètement, c'est notre partenaire, Foodles, qui fournit le distributeur et les plats et c'est La Poste, via l'agence Log'issimo, qui réalise l'approvisionnement des frigos quotidiennement", détaille David Legris, animateur commercial. 

« Le matin, le postier en charge de cette prestation reçoit le trolley réfrigéré où sont rangés, en bacs, les recettes gourmandes, desserts et boissons à livrer. Il charge le trolley dans son véhicule et se rend chez le client pour un passage à l’horaire convenu. Chez le client, le postier nettoie le distributeur et enlève les produits dont la date de consommation est échue. Il contrôle la température qui doit toujours être inférieure à 5 degrés et le nombre de repas et réapprovisionne en plats frais les étagères. C’est l’armoire connectée qui lui signale les produits en fin de date. Il remet ses plats dans les bacs qui repartent chez Foodles comme ils sont venus, soit dans le trolley scellé et dans le camion du lendemain, soit dans un circuit de valorisation en biogaz grâce à des contenants spécifiques installés sur nos implantations Log’issimo. » 

« Les retours sont tous positifs, nous sommes satisfaits à 100% de cette formule », témoigne Perrine Bachelier, responsable logistique au sein de Premista. L’entreprise a opté pour cette solution il y a un an.