Publié le 27 octobre 2020

L’expédition en boites aux lettres, un service pour se simplifier la vie

Nouveaux services
National

Crise sanitaire, promotions, achats de Noël vont inciter encore plus de Français à commander en ligne. La Poste mobilise toutes ses forces et déploie un dispositif exceptionnel pour pouvoir accompagner au mieux ses clients dans cette période inédite. Un exemple ? Le service d’expédition en boites aux lettres.

Pour ceux qui veulent, ou doivent, rester chez eux et qui souhaitent envoyer des colis à leurs proches ; pour ceux qui ont développé une activité de commerce en ligne et pour qui il est important d’envoyer rapidement leurs produits à leurs clients, La Poste propose un service innovant d’expédition depuis sa propre boite aux lettres.

L’expédition en boites aux lettres, un service pour se simplifier la vie

Outre qu’il permet d’éviter les déplacements et de faire gagner du temps, c’est aussi sa simplicité qui fait la force de ce service. Il suffit de quelques clics sur laposte.fr, pour y souscrire.  Le client imprime depuis chez lui son étiquette d’expédition, la colle sur son colis,  dépose celui-ci dans sa boite aux lettres, et signale au facteur que celui-ci aura un colis à y récupérer, dès le lendemain matin.

De la même manière, La Poste propose désormais à tous ses clients d’envoyer leur lettre recommandée physique, sans se déplacer. Une étiquette d’affranchissement dédié aux envois en recommandé est disponible sur laposte.fr.

Expédier son colis depuis chez soi en quelques clics

Pour expédier un Colissimo depuis sa boîte aux lettres, il suffit d’affranchir son colis en ligne, avant 23 h, pour qu’il soit traité dès le lendemain matin. Le client se connecte sur Laposte.fr/Colissimo en ligne – c’est encore plus facile grâce à la mise en place du compte client unique – puis il imprime son étiquette et la colle sur le paquet, c’est le titre de transport du colis. Pour l’offre retour, même procédure, il suffit d’aller sur le site de l’e-commerçant pour faire sa demande de retour, d’imprimer l’étiquette et de la coller.

Dans les deux cas, le colis doit être déposé avant 8 h du matin, afin que le facteur puisse le prendre dans le cadre de sa tournée. Le facteur vient le récupérer, le flashe avec son terminal "Facteo", dépose un avis de prise en charge dans la boîte aux lettres du client. Celui-ci reçoit ensuite un mail de confirmation puis est informé de la livraison du colis à son destinataire. Pour bénéficier de ce service, le client doit disposer d’une boite à lettres normalisée.

A lire aussi