Publié le 2 janvier 2025

Des producteurs eurois, adhérents au label "Bienvenue à la ferme", proposent les services essentiels de La Poste

Développement Territorial
Normandie

Dans le département de l’Eure, 3 exploitations accueillent désormais un La Poste relais. Cette expérimentation de présence postale, qui participe au développement d’un commerce local, durable et équitable de produits fermiers, s’inscrit dans le cadre d’un partenariat mené entre les Chambres d’agriculture France et le groupe La Poste.

L’ouverture de ces nouveaux points de contact, visant à soutenir les circuits courts et la vitalité des campagnes, fait suite à la convention signée en février dernier entre Sébastien Windsor, président de "Chambres d'agriculture France" et Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste.

Parmi les premières preuves de cette coopération figurent :

  • le transport des produits fermiers frais (à un tarif négocié et avec des horaires de collecte et de livraison adaptés) des 10 000 agriculteurs accompagnés par le réseau Bienvenue à la ferme au niveau national. Ce service de transport est assuré par Chronofresh, filiale du groupe La Poste spécialisée dans le transport de marchandises alimentaires en ambiant et sous température dirigée.

  • la mise en place d'une expérimentation visant à développer des points relais La Poste sur les exploitations Bienvenue à la ferme, pour rendre accessible à tous les services de proximité en milieu rural (vente de timbres, expédition de courrier et colis…), et renforcer ainsi l’attractivité des territoires. Le développement de relais Pickup est également à l’étude avec les exploitations du réseau Bienvenue à la Ferme implantées dans les communes rurales, pour répondre à la demande croissante des habitants en matière de solutions de proximité.

Le département de l’Eure compte parmi les sept départements de l’hexagone qui se sont portés candidats pour expérimenter le développement des points relais La Poste. Depuis la rentrée de septembre 2024, trois producteurs eurois, adhérents au label "Bienvenue à la ferme", proposent ainsi à leur client des services essentiels de La Poste.

30 % de fréquentation en plus

"Depuis que nous sommes relais poste, nous avons près d'un tiers de clients en plus, se réjouit Gathienne Lethrosne, gérante de la ferme du Plessis-Grohan sur la commune de Chambois. Et, sur ce tiers de client, il y en a la moitié qui en profite pour faire des achats." Situé à une quinzaine de kilomètres du bureau de poste le plus proche, ce nouveau point de contact simplifie le quotidien des habitants et permet à la productrice qui vend des fruits et des légumes de diversifier son activité.

"Les retours sont positifs. La proximité, c'est la première chose dont on nous parle. Nous avons élargi nos amplitudes horaires, ce qui permet à nos clients de venir après la sortie du travail. Nous fermons à 19 heures trois jours par semaine et sommes ouverts cinq jours sur sept. Les habitués sont satisfaits de pouvoir déposer leur courrier tout en pouvant faire leurs courses. "

L’exploitante s’est engagée avec La Poste pour une durée de trois ans. "Au départ, j’ai signé ce contrat pour rendre service. Mais cela permet indéniablement de se faire connaître et de ramener du monde. Quotidiennement, nous avons des clients qui viennent récupérer des recommandés, des colis, acheter des timbres, faire de l'affranchissement ou encore envoyer des colis ou des lettres." Gathienne Lethrosne perçoit un intéressement de La Poste en fonction de ses ventes. Elle a suivi une journée de formation pour assurer sa nouvelle mission. Des postiers restent également à sa disposition pour répondre à toutes ses interrogations, via une ligne dédiée. 

10 nouveaux points de contact postaux à venir

Grâce à ce service, nous espérons nous faire connaître et attirer davantage de clients.

Deux autres La Poste relais ont été créés dans ce même département de l’Eure, à la ferme du Louvier à Bâlines et au rucher de Cantiers à Vexin-sur-Epte avec le même accueil favorable. "Les retours sont très bons de la part des clients", confirme Esther Lavergne, responsable commerciale du Rucher de Cantiers.

"Grâce à ce service, nous espérons nous faire connaître et attirer davantage de clients, des locaux proches de chez nous qui ne nous connaissent pas encore." D’ici fin 2025, 10 nouveaux points de contact postaux devraient ouvrir leurs portes dans des fermes normandes. Si l’expérimentation dans les départements pilotes s’avère concluante, une généralisation à terme est envisagée sur l'ensemble du territoire national. 

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