Publié le 7 mars 2023

Le contrat de présence postale territoriale fixe les règles de la mission d’aménagement et de développement du territoire confiée à La Poste. Depuis la signature du 1er contrat en 2008, coconstruit par l’État, le groupe La Poste et l'Association des maires de France et des présidents d'intercommunalité (AMF), plus de 2,4 milliards d’euros ont été investis dans les territoires pour adapter et moderniser la présence postale et accompagner la clientèle dans l'inclusion numérique. Retour sur des actions menées lors du contrat 2020-2022.

Postière dans un bureau de Poste derrière un desk "La Poste Relais"

La Poste renforce son maillage de présence postale sur le département du Morbihan en créant un point de contact supplémentaire sur la commune du Tour-du-Parc. La création de ce 209e point de contact morbihannais, menée en partenariat avec un commerçant, est consécutive à une expérimentation nationale menée au cours de la période estivale 2020.

Lors de l’été 2020, La Poste avait ouvert des points de services saisonniers supplémentaires dans des zones touristiques nationales.

Cette expérience concluante et plébiscitée, tant par la population que par les commerçants, a conduit La Poste à pérenniser ce point de contact La Poste Relais.

Découvrir cette illustration du renforcement de la présence postale

La délégation régionale du groupe La Poste a réuni l’ensemble des membres des Commissions départementales de présence postale territoriale (CDPPT) de Bretagne afin de présenter le nouveau contrat de présence postale territoriale.

Instances clés du dialogue territorial, les CDPPT veillent à la bonne application du contrat de présence postale triennal, en s’assurant de la présence postale effective sur le périmètre de leur département, et gèrent le fonds de péréquation.

Ce contrat s’inscrit dans une continuité des précédents avec la modernisation du réseau, la création de points de contact mutualisés et l’accompagnement des clientèles en situation de fragilité tout en proposant des innovations comme de nouveaux formats de présence.

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Sixième contrat de présence postale

Bénéficiant d’un financement public de 177 millions d’euros par an, le contrat de présence postale territoriale 2023-2025 illustre les engagements forts pris par La Poste, l’AMF et l’Etat pour garantir un service public de qualité. Afin de répondre aux attentes des usagers et des élus, les signataires s’engagent à mettre la qualité de service, l’offre de services et l’accessibilité au cœur de ce contrat.

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Un postier avec une cliente dans un bureau