Logistique
Éclairage
Hauts-de-France
Publié le 20 novembre 2024

Pour répondre aux enjeux de logistique de proximité des collectivités et des entreprises, La Poste, sous la marque Log’issimo, propose des services de logistique, agiles, compétitifs et à faible émission, en s’appuyant sur son maillage territorial : collecte, stockage et livraison du dernier kilomètre. Log'issimo propose des solutions modulables permettant de répondre à tous les types de besoins.

En Hauts-de-France, six agences Log’issimo installées en plateformes courrier colis ou à la plateforme industrielle courrier de Lesquin sont organisées de manière à répondre aux besoins de chaque client, suivant un cahier des charges spécifique. L’agence Log’issimo de la plateforme industrielle courrier du Nord-Pas-de-Calais apporte des réponses sur mesure aux besoins exprimés par les clients.

Nous mutualisons au maximum les circuits existants pour acheminer les commandes chez les clients ou les plateformes courrier-colis.

Steven Demeester

Chef d’agence Log’issimo à la plateforme industrielle courrier du Nord-Pas-de-Calais.

Plusieurs modifications d’organisation ont été effectuées pour installer des zones de stockage ou du matériel spécifique pour les opérations de logistique. Chacune des six agences Log’issimo fonctionne en direct avec ses clients.  

"Notre plus-value, c’est notre adaptabilité, indispensable pour répondre aux besoins spécifiques des clients, ainsi que le maillage territorial de nos établissements, qui permet de livrer partout en France" déclare Steven Demeester, chef d’agence Log’issimo à la plateforme industrielle courrier du Nord-Pas-de-Calais. "Nous sommes engagés dans la diminution des émissions de gaz à effet de serre. C’est pourquoi nous mutualisons au maximum les circuits existants pour acheminer les commandes chez les clients ou les plateformes courrier-colis".

"Nous entretenons des relations humaines, agréables et constructives"

Log'issimo est en capacité d'assurer le réassort de produits frais et surgelés pour le compte de grandes surfaces. L’agence Log’issimo de la plateforme industrielle courrier gère ainsi le réassort de huit Auchan drive piétons en hypercentre de Lille, depuis la collecte des produits auprès du dépôt d’Auchan jusqu’à leur livraison. Pour ce faire, le groupe La Poste fournit des livreurs et des camions. Pour cette prestation, La Poste garantit également le respect de température des produits tout au long du transport. Une solution clé en main.

"Nous entretenons avec les équipes de La Poste, des relations humaines, agréables et constructives, basées sur l’écoute réciproque et le partage d’informations, et cela dans un climat de confiance" avance Raphaël Iturrioz, chef d’équipe transport, au dépôt d’Auchan à Saint-André-lez-Lille. "Notre besoin est d’assurer une prestation de réassort de produits frais et surgelés des Auchan drive dans l’agglomération lilloise, au départ du dépôt de Saint-André-lez-Lille, avec des impératifs de qualité de service, de fiabilité et de ponctualité. Nous recherchions un savoir-faire sur la livraison et un savoir-être dans la relation avec nos équipes, ou avec nos clients rencontrés dans les Auchan drive. Nous sommes satisfaits de la prestation, réalisée avec régularité et ponctualité ; La Poste apporte toujours une réponse aux questions ou aux difficultés rencontrées. La marchandise confiée par le dépôt est livrée en très bon état".

Nous recherchions un savoir-faire sur la livraison et un savoir-être dans la relation avec nos équipes et nos clients. Nous sommes satisfaits de la prestation, réalisée avec régularité et ponctualité ; le groupe La Poste apporte toujours une réponse aux questions ou aux difficultés rencontrées.

Raphaël Iturrioz

Chef d’équipe transport, au dépôt d’Auchan à Saint-André-lez-Lille

Des frigos connectés, alimentés par les équipes de La Poste

Dans le cadre de la diversification de ses activités, La Poste propose une prestation originale, en partenariat avec Foodles : la livraison de repas dans des frigos connectés.  

A Auby, La Poste assure cette prestation pour l’entreprise Nyrstar. La Poste assure quotidiennement la prise en charge, le transport dans le respect de la chaîne du froid et le réassort du réfrigérateur connecté de l’entreprise. La prestation comprend aussi la vérification des dates de péremption, le retrait des produits périmés et la désinfection quotidienne du réfrigérateur. Ce qui change par rapport aux distributeurs classiques ? La qualité nutritionnelle pour une vraie pause déjeuner. Foodles se positionne comme une alternative flexible et responsable à la restauration collective traditionnelle. 

Dans le département du Nord, La Poste réalise plusieurs dizaines de ces prestations grâce à sa logistique Log’issimo, prouvant son adaptabilité et son engagement à répondre aux besoins des entreprises et sa présence sur les territoires. 

Les engagements de Foodles 

Foodles a été créée pour répondre à toutes les entreprises désireuses de proposer à leurs salariés une offre de restauration sur place, qualitative et variée, accessible 24h/24 et 7j/7 via des frigos connectés dernière génération en libre-service. L’entreprise s’impose une charte de qualité exigeante comprenant notamment des fruits et légumes de saison ainsi que des fournisseurs en circuit-court proposant des produits frais et responsables. Chaque plat est préparé par un traiteur spécialisé de façon à proposer aux collaborateurs le meilleur.  

Promotion du tourisme : une opération logistique d'envergure

Pour se faciliter la collecte de ses 3 700 revues "Esprit Hauts-de-France" chez l’imprimeur et s’assurer d’une préparation de qualité et d’une livraison de proximité auprès de 180 professionnels du secteur du tourisme des Hauts-de-France, le Comité Régional du Tourisme a également fait confiance à l’expertise Log’issimo. Développées dans un souci croissant d’éco-conception, les solutions logistiques de Log’issimo misent sur le savoir-faire de ses postiers et sur des moyens mutualisés pour réduire le nombre de déplacements. 

Geoffrey Ducoin, chef d’agence Log’issimo de la plateforme Services-Courrier-Colis du Hainaut Grand Valenciennes dans le Nord : "Nous avons organisé le transport des palettes remplies de brochures de l’imprimeur vers nos locaux. Une fois prêts, les colis ont été expédiés vers les 5 autres agences Log’issimo de la région. Chacune a ensuite dispersé les paquets vers les centres services-courrier-colis locaux qui ont pris le relais pour en assurer la distribution jusqu’aux professionnels ayant commandé leurs revues. "

Cette opération logistique et de communication, qui œuvre à l’attractivité et la dynamisation du territoire, a été réalisée en une dizaine de jours. Elle démontre la capacité des postiers à relever des missions logistiques de grande envergure. 

Une offre de portage qui favorise le bien vieillir chez soi

La Poste, premier réseau de services de proximité humaine en France, et forte de son expertise sur la logistique du dernier kilomètre, accompagne les collectivités pour faciliter le maintien à domicile des seniors, avec le service de portage de repas, porté par Log’issimo. 

La commune de Douai confie la prestation de portages de 173 repas à La Poste.

La proximité existante entre les clients et les facteurs, la connaissance du territoire de ces derniers et leur savoir-faire ont amené la commune de Douai à confier la prestation de portages de 173 repas à La Poste. Pour ce service, qui fonctionne jusqu’à 6 jours sur 7, les facteurs utilisent des véhicules frigorifiques. Le dispositif permet de garantir la chaîne du froid et la traçabilité des livraisons.  

À Doullens, les habitants se font livrer également leurs repas par La Poste. "Le portage de repas dans le Doullennais existait déjà. Dans un contexte où les moyens financiers sont limités, nous souhaitions toutefois améliorer le service et la qualité des repas. Ce qui nous a d’abord séduits, c’est le retour d’expérience très positif d’une communauté de communes voisine dans le département, qui utilisait déjà le service de portage de repas réalisé par les facteurs" explique Christelle Hiver, présidente de la communauté de commune du territoire Nord Picardie et maire de Doullens.  

Le portage de biens culturels dans l’Audomarois, avec Log’issimo

Chargées par l’État de développer la lecture et de diffuser les œuvres culturelles sur leur territoire, les collectivités développent des réseaux de lecture publique.   La Communauté d’agglomération du Pays de Saint-Omer (Capso) a fait appel à l’expertise de La Poste en matière de portage de biens culturels.

La Poste assure ainsi la navette documentaire. Désormais, chaque habitant de cette communauté d’agglomération a la possibilité, depuis quelques mois, d’emprunter n’importe quel document au sein du réseau des médiathèques et de le recevoir dans la médiathèque la plus proche de chez lui. Ce service est accessible pour tous les détenteurs d’une carte d’abonnement spécifique.