Publication de l'édition 2024 de la note de conjoncture data, intelligence artificielle et cybersécurité dans les territoires

La note de conjoncture data, intelligence artificielle (IA) et cybersécurité dans les territoires s’appuie sur les travaux de l’Observatoire Data Publica, qui réalise chaque année un baromètre auprès des collectivités. Pour cette édition 2024, la publication se base aussi sur les résultats d’un sondage réalisé par l’institut d'études IPSOS pour mieux cerner le regard porté par les Français sur l’émergence de l’IA au sein des services publics locaux.

En croisant les témoignages, les réflexions et les éclairages, cette note fait le point sur les pratiques, les attentes, les outils mais aussi les obstacles que rencontrent les territoires. Elle tente aussi d’établir des lignes directrices pour une IA utile, éthique et responsable au service de l’intérêt général.

La data territoriale a franchi un cap cette année. Cette évolution s’accompagne d’enjeux de gouvernance, de sobriété, d’éthique et de transparence, qui sont autant de sujets de réflexion importants pour les élus et dirigeants territoriaux. En donnant à voir comment des territoires s’approprient ces questions et les intègrent dans leurs projets, la note 2024 ouvre des pistes de réflexion.

2024 marque l’arrivée de projets ambitieux de recours à l’intelligence artificielle territoriale, soulevant de nouvelles questions pour les collectivités : utilité, frugalité, souveraineté, éthique ou encore responsabilité. Mieux prévoir et anticiper, gagner en efficacité et améliorer les réponses aux habitants : les usages de l'intelligence artificielle sont d’une grande variété. Dans le même temps, les élus et dirigeants territoriaux perçoivent les attentes fortes mais aussi les interrogations et les inquiétudes que l’irruption de l’intelligence artificielle fait naître. Les initiatives citoyennes menées par plusieurs d’entre elles ces derniers mois ont permis de poser des recommandations et des cadres qui, s’ils sont exigeants, leur permettront d’avancer en confiance.

La cybersécurité demeure un enjeu crucial. Les collectivités locales restent des cibles particulièrement attractives pour les cybercriminels. Si les défis à relever sont encore nombreux, les dynamiques à l’œuvre dans chaque région sont bien réelles. Mutualisation de leurs compétences, appui sur les CSIRT (Computer Security Incident Response Team, c'est à dire équipes d’experts en sécurité informatique organisées pour réagir en cas d’incident informatique), renforcement des écosystèmes régionaux autour des campus cyber, développement de solutions simples et packagées… les collectivités adaptent leur organisations et processus.