Maincare - Docaposte : contribuer à l’efficacité et l’optimisation du système de santé

Olivier Barets : Les défis auxquels nous devons répondre sont nombreux : égalité d’accès aux soins, désertification médicale, prévention, vieillissement de la population, ou encore financement du système pour n’en citer que quelques-uns.

Olivier Barets : Le numérique apporte des réponses concrètes en permettant, par exemple, aux professionnels d’accorder davantage de temps au patient grâce à l’automatisation de certaines tâches à faible valeur ajoutée, ou en permettant à chacun d’avoir un meilleur accès aux soins, en particulier grâce à la téléconsultation et à la téléexpertise qui sont deux services primordiaux, proposés par Maincare.

Le numérique contribue également à rendre le patient davantage acteur de sa santé, à largement renforcer la coordination entre les professionnels et à fluidifier l’ensemble des parcours de soins. L’exploitation des données et l’Intelligence Artificielle constituent aussi de formidables opportunités pour améliorer l’efficacité, l’accessibilité et la qualité de soins, à condition de disposer d’une maîtrise de ces technologies et d’en assurer un traitement éthique.

Olivier Barets : Depuis plus de 20 ans nous accompagnons les établissements de santé et Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT) dans leur transformation numérique, mais également bon nombre d’Agences Régionales de Santé (ndlr : les GRADeS - Groupements Régionaux d’Appui au Développement de la e-Santé) dans le déploiement de services numériques à destination des professionnels de santé et des patients. Nous travaillons aussi avec des assureurs et mutuelles, en particulier autour des enjeux de prévention.

Olivier Barets : Nous avons bâti une offre globale de solutions numériques et de services. Pour les établissements de santé, cela va de la gestion administrative des patients au Dossier Patient Informatisé utilisé par les équipes médicales et soignantes, en passant par la gestion des achats, de la logistique, des lits, des ressources humaines, de la paie ou encore des solutions de reconnaissance vocale et d’imagerie médicale. Nous avons aussi développé une solide expertise autour de l’optimisation des parcours patients au travers de solutions de télémédecine (téléconsultation, téléexpertise, télésuivi…), de plateformes de gestion des parcours complexes et des services numériques à destination des patients comme l’e-admission ou la prise de rendez-vous en ligne.

Il s’agit donc d’une offre de solutions très large que nous co-construisons avec les utilisateurs depuis des années pour répondre au mieux à leurs besoins et qui fait de Maincare un acteur clef du système de santé français.

Olivier Barets : Ils sont nombreux tant nos expertises et nos solutions sont complémentaires. Pour Maincare, et donc pour nos clients, l’intégration des solutions de confiance numérique de Docaposte dans nos propres solutions constitue un formidable accélérateur de la digitalisation des parcours de soins. Pour Docaposte, qui a fait de la santé l’un de ses secteurs stratégiques, ce rapprochement offre de grandes complémentarités et une forte synergie.

Docaposte peut valoriser auprès des acteurs de santé adressés par Maincare tout son savoir-faire d’acteur d’un numérique souverain, responsable et éthique, notamment grâce une maîtrise de la donnée de bout en bout. Docaposte se positionne comme le partenaire de la stratégie data des acteurs de santé et c’est d’ailleurs le premier opérateur de données de santé en France (45 millions de dossiers médicaux hébergés).