Publié le 6 janvier 2025

Les postiers de Mayotte mobilisés pour le versement des prestations sociales

Groupe
National

Plus de trois semaines après le passage du cyclone Chido, La Poste est aujourd’hui en mesure d’assurer le versement des prestations sociales aux bénéficiaires. Sept de ses bureaux de poste répartis dans toute l’île sont à nouveau accessibles - Combani, Dzaoudzi-Labattoir, Kaweni, Chirongui, Dzoumogné, Sada, Passamainty - ainsi que onze distributeurs automatiques de billets.

Grâce à la mobilisation de ses équipes, les 10 000 clients de La Banque Postale bénéficiaires des minimas sociaux, vont pouvoir retirer leurs allocations en espèces dès le mardi 7 janvier 2025, dans sept bureaux de poste sur les quatorze que compte l’archipel de Mayotte.

Après le bureau de poste de Combani qui a rouvert ses portes lundi 30 décembre, les bureaux de poste, Dzaoudzi-Labattoir, Kaweni, Chirongui, Dzoumogné et Sada et Passamainty sont également en mesure d’accueillir les clients depuis vendredi 3 janvier aux horaires exceptionnels d’ouverture de 8h à 14h.

 La Poste a également remis en service et réapprovisionné onze de ses distributeurs automatiques de billets La Banque Postale dans les bureaux de poste de :

  • Dzaoudzi-Labattoir

  • Mtsapere

  • Kaweni

  • Combani

  • Dzoumogné

  • Sada

  • l’aéroport de Pamandzi

Durant cette période, La Poste bénéficie du soutien opérationnel des autorités publiques locales et des sociétés de gardiennage afin d’assurer la sécurité de ses clients et des postiers.

Des renforts humains et techniques

La Poste, comme toutes les entreprises situées sur l’ile de Mayotte, continue de faire face à d’importantes dégradations d’infrastructures, à des problématiques d’électricité, de réseau de téléphonie et d’accès à internet Des renforts humains ainsi que des moyens techniques doivent arriver dans les prochains jours sur l’île et devraient permettre de rouvrir d’autres bureaux de poste, si les conditions de sécurité le permettent.

Distribution et envoi des courriers & des colis

La distribution du courrier et colis reprend progressivement sur l’île. Les clients sont appelés individuellement afin de pouvoir venir retirer leur courrier et leur colis dans le site courrier le plus proche de chez eux.

En effet, la distribution par boîte aux lettres n’est plus possible depuis le passage du cyclone.

Pour les envois urgents, des solutions sont disponibles depuis le 02 janvier dans l’agence Chronopost située à Mamoudzou.

 Par ailleurs, les clients disposant d’électricité et d’un accès internet peuvent envoyer leur courrier urgent grâce à la e-lettre rouge. Les courriers sont imprimés par La Poste puis distribués par le facteur. Ce service est accessible 24h/24, 7j/7 sur le site www.laposte.fr

La reprise des envois de colis depuis et vers Mayotte sera effective à compter du 13 janvier.

 Enfin, La Poste remercie l’ensemble des postiers pour leur engagement et les clients pour leur compréhension.

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