Publié le 21 avril 2022

La Poste opère un virage dans la logistique de proximité

Courrier et colis
Grand angle
National

Confrontée à une baisse significative du courrier et à un accroissement des livraisons de marchandises, La Poste a engagé depuis une dizaine d’années un travail de transformation et de diversification. Elle dispose d’une importante organisation logistique de proximité qu’elle met aujourd’hui au profit des entreprises et des collectivités en leur proposant des solutions logistiques sous la marque LOG’ISSIMO.

La crise sanitaire liée au Covid-19 a fait apparaitre un besoin grandissant de proximité avec la nécessité d’être toujours plus rapide tout en tenant compte de l’impact environnemental. De nouvelles tendances se sont multipliées (drive, quick commerce, livraison à domicile etc.) créant de nouveaux défis pour la logistique de proximité : stockages spécifiques, adaptation des transports, flux mutualisés et plus compétitifs, réduction des délais etc.

Log'issimo logo

Pour répondre aux nouveaux besoins de logistique des entreprises et des collectivités, La Poste s’appuie sur son organisation existante et propose des solutions sur-mesure regroupées sous le nom LOG’ISSIMO : collecte, préparation de commandes, stockage de marchandises en proximité des zones de consommation, livraisons sur-mesure etc.

LOG’ISSIMO c’est :

  • Un réseau de 120 plateformes logistiques partout en France permettant de répondre rapidement aux demandes ;

  • 13 500 circuits logistiques réalisant plus de 120 000 prestations quotidiennes auprès d’entreprises ou de collectivités ;

  • 5 300 facteurs collecteurs, présents sur tout le territoire ;

  • Une expertise logistique forte ;

  • La capacité de répondre à tous les types de besoins, de la pièce automobile à la livraison de repas en passant par le réassort en boutique ou la distribution de publicités sur le lieu de vente (PLV).

  • Une mutualisation des flux pour réduire les émissions de CO2 et une rationalisation des déplacements pour les marchandises.

Fort d’un chiffre d’affaires de plus de 360 millions d’euros en 2021, LOG’ISSIMO fait déjà bénéficier plus de 100 000 entreprises de son expertise et ambitionne d’atteindre, en 2025, un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros et un objectif de 1 milliard d’euros à horizon 2030.

Les besoins de logistique de proximité sont en forte augmentation et La Poste souhaite apporter des réponses compétitives, vertes, proches et agiles à ses clients. Nous allons prendre en compte tous ces éléments pour aider les entreprises et les collectivités à développer des solutions performantes. Les postières et les postiers sont d’ores et déjà engagés pour apporter à nos clients un service de logistique de proximité sur-mesure, performant, éco-responsable sur l’ensemble du territoire.

Philippe Dorge

Philippe Dorge

Directeur général adjoint du groupe La Poste, en charge de la branche Services-Courrier-Colis.

LOG’ISSIMO : une réponse pour chaque problématique

Trois marchés ont été identifiés comme étant des activités à fort potentiel de développement et nécessitant de développer des solutions spécifiques.

  • Les pièces détachées urgentes : c’est particulièrement le secteur automobile qui est le plus structuré et concerné par ce besoin de réactivité. D’autres secteurs s’organisent de plus en plus pour faciliter le quotidien et la réactivité des entreprises en apportant à leurs employés des pièces directement sur les lieux d’intervention. C’est le cas, par exemple, des chantiers de BTP, de la maintenance industrielle ou de fournisseurs d’énergie

  • Le frais : ce secteur concerne essentiellement la livraison de plateaux repas pour servir des personnes âgées. Également, LOG’ISSIMO se déploie dans ce domaine sur de la livraison de repas au sein de petites cantines scolaires situées en zones rurales, et accompagne le développement fort du réassort de frigos connectés en entreprise. Enfin, avec près de 700 000 ménages qui ont fréquenté un drive piéton en France en 2021 (Étude Kantar), cette activité présente, elle aussi, un fort potentiel et nécessite une logistique adaptée permettant d’adresser les cœurs de villes.

  • La logistique nationale BtoB : cela consiste à alimenter des réseaux ou des boutiques pour leurs réassorts de façon continue, en développant une logistique multi-colis à partir de stocks de proximité régionaux ou de stocks nationaux.

« Notre très grande capacité d’adaptation nous permet d’accompagner des secteurs très divers en prenant en compte leurs contraintes spécifiques. Nous sommes par exemple en mesure de livrer aussi bien des repas dans des frigos connectés en entreprise que des pièces détachées pour l’automobile ou d’assurer des réassorts de boutiques. Notre présence territoriale est un atout très important pour délivrer nos services à différents acteurs. Pour nous, il est essentiel de travailler avec les territoires pour faciliter l’expansion locale et nationale des services logistiques de proximité. »

Anthony Catillon

Anthony Catillon

Directeur de LOG’ISSIMO à la branche Services-Courrier-Colis de La Poste

5 familles de solutions

LOG’ISSIMO se structure autour de 5 familles de solutions s’adaptant parfaitement aux contraintes spécifiques des différents acteurs : LOG’ISSIMO Fresh, LOG’ISSIMO Retail, LOG’ISSIMO Sur-Mesure, LOG’ISSIMO Facilities, LOG’ISSIMO Santé.

LOG’ISSIMO : la préservation de l’environnement au cœur des solutions

Dans un souci d’efficacité, mais aussi pour prendre en compte les aspects environnementaux liés à la logistique et à la livraison, les flux seront mutualisés pour réduire d’autant les émissions de CO2 et rationnaliser les déplacements des marchandises. Cela répond par ailleurs à un enjeu très fort de livraison en zone urbaine et de neutralité carbone pour ces activités. Pour cela, des transports alternatifs sont d’ores et déjà déployés (vélos cargos, voitures électriques, camions GNV…). La Poste s’appuie sur ses 13 500 tournées existantes de collecte/remise pour y intégrer des flux de marchandises complémentaires et éviter ainsi de multiplier les liaisons ou les véhicules en circulation. LOG’ISSIMO envisage de réduire ses émissions de gaz à effet de serre par la mutualisation de ses flux logistiques et la décarbonation de sa flotte de véhicules.

Aujourd’hui, LOG’ISSIMO c’est :

13 500

circuits dédiés neutre en carbone

9 000

véhicules

dont 1 800 véhicules électriques

700

vélos cargos

dédiés à la logistique urbaine sont prévus, d’ici à 2024